お届けについて　※ご購入前に必ずご確認ください。

ご注文日より3～10営業日を目安に発送致します（12時以降のご注文は翌営業日扱いとなります）。
※製作工程は大部分が手作業となり、ご注文確認後の工程もございますので、お届けまでにお時間を頂戴しております。
ご注文が混み合っているなど、何らかの理由で上記よりもお時間を頂戴する場合はメール等でお知らせいたします。
ゆうパックでの発送（日本国内のみ）となります。
送料は配送エリアによって異なります。
北海道：1,400円　沖縄：1,200円
東北：900円　関東・信越・九州：800円
北陸・東海・近畿(大阪除く)・中国・四国：700円
大阪：600円
※1万円以上のご購入で配送料無料
                        

注意事項　※ご購入前に必ずご確認ください。

                     
●木材は天然素材のため、1つ1つ木目や色味に違いがあり、細かな隙間等がある場合もあります。
※木目や色味をご指定いただく事はできません。

●製作の工程上、ニスの筆跡・ムラ・研磨跡が少し残ります。
●ご指定頂いたURL等により、QRコードのセルの大きさや配置が変わってくるので、掲載写真と全く同じものにはなりません。
●高温多湿な場所を避け、直射日光の当たらない屋内のみでご使用ください。
●不安定な場所や落下の恐れがある場所にはできるだけ設置しないようにしてください。
●ご指定頂いたURL等が当店判断基準により、悪意のあるサイト・不正なサイト・アダルトサイトなど公序良俗に反すると判断した場合、製作をお断りさせていただく場合があります。
※あくまで当店での判断基準です。基準を開示することはできません。
●当店にて作成したQRコードの補償は一切行っておりません。（読み取り精度は読み取り側の機器（スマホなど）の性能などで変わってきます。）
●QRコード読み取り先でのトラブル等は、理由の如何を問わず、当店では一切の責任を負いません。
●ご入力頂いたURL等によっては、QRコードのセル数が増え、ご注文商品に収まらない場合があります。その際は、ご注文をキャンセルさせていただく事があります。
●お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致し兼ねます。
●商品の品質及び配送には万全を期しておりますが、破損などによる不良品や、商品の間違い、数量の間違いなどがあった場合はお取替えさせていただきますので、商品到着後、3日以内に【お問い合わせ】よりご連絡ください。
●お手入れは、水を含ませた柔らかい布などをよく絞り、やさしく拭いてください。アルコールを使用した場合、表面が白く濁ることがありますので、ご使用にならないようにご注意ください。
●製品改良等の理由で、商品のデザイン、仕様、外観、価格などは予告なく変更する場合があります。

予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
ショッピング途中のお客様はブラウザの戻るボタンで商品ページに戻ってください。
下記の「よくある質問」も参考にしてください。              
                    

よくある質問

                     
・QRコードはカラーもしくは黒のどちらを選択すればいいのですか？

基本的にQRコードは黒色（背景：白）が推奨されておりますが、スマホ等では色の濃淡でQRコードを識別しているため、黒以外の色でも背景との濃淡を認識すれば読み取ることが可能です。現状、当店で読み取り確認をする限りでは、黒色と当店カラーに大差はございません。また、濃淡が出やすいように背景は白色にしております。
ただし、読み取り機器の精度にも大きく依存するので、その辺りもご考慮いただければ幸いです。

 
・注文から発送まで時間がかかるのはどうしてですか？

QRコードの作成やプレートの作成など、ご注文後の工程がございます。少人数で手作業していることに加え、接着部分の乾燥時間等が必要となるため、お時間を頂戴しております。
御迷惑をお掛け致しますが、何卒、御理解賜りますよう、お願い申し上げます。

 
・木材の木目や色味を指定することはできるのですか？

申し訳ございませんが、ご指定いただく事はできません。
同じ木材でもカットする部分が違うだけで木目や色味は異なります。そのため、1つ1つにご対応させていただく事が現実的に難しいです。また、木材特有の細かな隙間等があるものもございます。
1つ1つの個性・特性だとご理解いただければ幸いです。

 
・筆跡および研磨跡は残るものですか？

木材部分には水性ウレタンニスを筆で塗布しております。塗布後に筆跡やムラを消すために仕上げの研磨を行っておりますが、凝視すると光の当たり具合等で目に付く場合がございます。できるだけ目立たないように製作は行っておりますが、完全に消すことはできません。
何卒、御理解賜りますよう、お願い申し上げます。


・領収書は発行していただけますか？

申し訳ございませんが、領収書の発行は行っておりません。
クレジットカード決済の場合は、カード会社から届く利用明細や、口座引落し時の通帳印字等をご利用ください。
GMO後払いの場合は、お支払いただいた際の受領証が領収書となります。
何卒、御理解賜りますよう、お願い申し上げます。



※QRコードは㈱デンソーウェーブの登録商標です。